لدينا في ELYO STORE OFFICIAL شروط إستبدال واسترجاع ميسره ومرنه حتى يمكنك استرجاع اي  ELYO STORE OFFICIAL منتج يتم شراؤه من  

فقط إذا كان المنتج تالف أو وصل خطأ غير الذي تم طلبه خلال مدة تصل الى ١٥ يوم من تاريخ توصيل طلبيتك وذلك بشروط بسيطة ويكون ذلك بطريقتين

احرص دوماً على ..

-      عدم قطع الكرتون أو أي غلاف للمنتج حتى يمكنك اعادته الى حالته عند الإسترجاع
-      على أن تكون مسجلاً في الموقع حتى تستفيد من كافة الخدمات وسياسات الإسترجاع
شروط الاسترجاع والاستبدال:
-      يجب التأكد من عدم قطع أو إتلاف أي أوراق لاصقة في المنتج أو في تغليفه.
-      يجب إرجاع المنتج خلال ١٥ يوم لتطبق على طلبيتك سياسات الاسترجاع والإستبدال
-      يجب التأكد من عدم استعمال المنتج قبل استرجاعه وأن يكون في حالته عند وصول الطلب
-      يجب عليك التسجيل في الموقع حتى يتم وضع الرصيد المسترجع لك في الحساب
-      يجب أن يكون المنتج به عيب مصنعي ولا يمكن القبول بالمنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.